知識(shí)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)

建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝作開場(chǎng)致辭

評(píng)審團(tuán)

比賽現(xiàn)場(chǎng)

團(tuán)體賽、個(gè)人賽頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁張偉作總結(jié)講話

合影留念

4月27日，建業(yè)物業(yè)管家服務(wù)部呼叫指揮中心第一屆業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽圓滿舉行。建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁張偉，建業(yè)新生活集團(tuán)中部大區(qū)副總經(jīng)理張亞星，建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝，建業(yè)物業(yè)品質(zhì)管理部總經(jīng)理王莉，建業(yè)物業(yè)管家服務(wù)部管家經(jīng)理江艷、品牌經(jīng)理束杰蒞臨比賽現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)評(píng)審。

業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽開場(chǎng)前，由建業(yè)物業(yè)助理總經(jīng)理、管家服務(wù)部總經(jīng)理張藝作開場(chǎng)致辭和賽前激勵(lì)。她對(duì)全體參賽人員積極學(xué)習(xí)、手不釋卷的備賽態(tài)度給予充分肯定，并希望全員持續(xù)保持濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，為贏得客戶口碑和品牌傳播而不懈努力。

在團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，兩組業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分別介紹參賽選手，并喊出響亮的口號(hào)，充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)熱情洋溢、積極自信的精神面貌。

正式競(jìng)賽分為個(gè)人賽與團(tuán)體賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)均設(shè)有必答題和搶答題項(xiàng)目。比賽現(xiàn)場(chǎng)戰(zhàn)況緊張激烈，呼叫指揮中心的小伙伴沉著應(yīng)答，充分展示出扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底、快速的反應(yīng)能力、極強(qiáng)的抗壓能力。比賽現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)體及個(gè)人得分實(shí)時(shí)同步至大屏，現(xiàn)場(chǎng)氛圍愈發(fā)扣人心弦。

經(jīng)過數(shù)輪激烈的角逐，最終贏得本次比賽個(gè)人獎(jiǎng)前三名的分別為鄭順航、柴凱悅、楊雪；贏得團(tuán)體獎(jiǎng)的則是呼叫指揮中心業(yè)務(wù)組一組。評(píng)審團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)分別頒發(fā)證書，并對(duì)參賽人員的表現(xiàn)給予高度好評(píng)。最后，建業(yè)新生活集團(tuán)助理總裁張偉作總結(jié)講話。張總對(duì)本次比賽中全體參賽人員的優(yōu)秀表現(xiàn)給予充分肯定。張總表示，建業(yè)物業(yè)呼叫指揮中心是問題解決中心、業(yè)務(wù)協(xié)同中心、決策支持與建議中心，更是物業(yè)服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造中心。隨著智慧升級(jí)與科技賦能，呼叫指揮中心將斷續(xù)發(fā)揮更具影響力的作用！

本次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽點(diǎn)燃了呼叫指揮中心團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)熱情，形成了“比學(xué)趕超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。未來(lái)，建業(yè)物業(yè)管家服務(wù)部呼叫指揮中心全體員工將不斷提升業(yè)務(wù)技能，為愛傾聽，持續(xù)守護(hù)業(yè)主幸福生活！